- L’oficina mòbil farà parada de les 10:30 a les 13:00 h a la plaça del Mercat.
La Unitat Mòbil d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona serà aquest divendres 24 de març a Vilanova del Camí. L’oficina atendrà les consultes del veïnat a la plaça del Mercat de 10:30 a 13:00 h. El servei és gratuït i no cal demanar cita.
Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) ofereix assessorament i informació als consumidors sobre els seus drets i obligacions en matèria de consum.
Els objectius d’aquest servei són principalment dos: d’una banda, fomentar una cultura del consum responsable i crítica entre la població i, d’altra banda, contribuir a la defensa dels drets dels consumidors i la protecció d’aquests.
Entre els serveis que ofereixen les UMIC es troben l’assessorament i informació sobre temes de consum, com ara la compra de productes, la contractació de serveis, la reclamació de factures, la resolució de conflictes, entre d’altres. També realitzen campanyes de divulgació i informació per sensibilitzar els consumidors i fomentar una cultura del consum responsable.
Algunes de les consultes més habituals que es poden fer a les UMIC són, per exemple, les relacionades amb les garanties dels productes, les clàusules abusives en els contractes, les devolucions de compres, les reclamacions davant les empreses, les obligacions en matèria de consum durant les rebaixes, entre d’altres.
