- El segon webinar de Conca Comerç parlarà del WhatsApp Business
- La formació anirà a càrrec de Paulina Jordan
Conca Comerç ja ha posat data per al segon webinar que es centrarà en l’ús de les eines digitals per millorar la relació del comerç amb la seva clientela i concretament es parlarà del WhatsApp Business. Aquesta formació en línia s’ha previst en dues sessions que es celebraran el 29 d’abril i el 4 de maig, de 16:00 a 17:00 h.
Què és i per a què és útil WhatsApp Business?
WhatsApp Business és una aplicació de descàrrega gratuïta disponible per a Android i iPhone, que ha estat desenvolupada especialment per a petites i mitjanes empreses. L’aplicació facilita les interaccions amb els clients, ja que ofereix eines per automatitzar, organitzar i respondre ràpidament als missatges. Està dissenyada i funciona de manera similar a WhatsApp Messenger per enviar missatges i fotos, per exemple, però també té altres funcions. Pot mostrar un perfil d’empresa destacant la informació més important, com la teva adreça, correu electrònic i lloc web; ofereix estadístiques per veure quants missatges es van remetre, es van lliurar i es van llegir amb èxit i ofereix també eines de missatgeria per a respondre de forma ràpida als clients.
