Dimarts, 17 maig, 2022
  • Qui som
  • Contacta
  • Programes
  • Podcast
  • ràdio en línia
  • Butlletí digital
  • Publicitat
vilanovainformacio.cat - Portal de Comunicació de Vilanova del Camí
  • Ajuntament
    • Avisos
    • Urbanisme
    • Política
    • Partits polítics
    • Agermanament
    • Llei de barris
    • Comarca
  • Societat
    • Salut
    • Policia Local
    • Medi Ambient
    • Educació
    • Gent Gran
    • Joventut
    • Infància
    • Entitats
  • Economia
    • Comerç
    • Empresa
    • Polígons
  • Cultura
    • Biblioteca
  • Esports
  • Comunicació
    • Àudio
    • Àlbums Fotogràfics
    • Vídeo – TV Vilanova
    • Butlletí i Guia
    • Ple municipal – TV
    • Publicacions
    • TV – Multimèdia
    • Hemeroteca
No hi ha resultats
Veure tots els resultats
vilanovainformacio.cat - Portal de Comunicació de Vilanova del Camí

El canal de WhatsApp de l’Ajuntament ha superat els 750 comptes actius

14 de setembre de 2021
Compartir en FacebookCompartir en TwitterEnviar per emailEnviar per whatsapp

  • Us podeu donar d’alta al servei afegint a l’agenda del vostre mòbil el número 644 31 05 71 i enviar un missatge que digui Hola

El canal de WhatsApp de l’Ajuntament per rebre informació i comunicar incidències ha superat aquest mes de setembre els 750 comptes actius. L’aplicació ha sumat més de 2.000 interaccions i ha mantingut un total de 623 converses telemàtiques amb la ciutadania.

Anunci Whats ajuntament v1

Els veïns i veïnes de Vilanova utilitzen l’APP de l’Ajuntament bàsicament per cercar informació i per comunicar incidència. Però també la troben útil per contactar amb l’alcaldessa, els regidors de govern o per fer consultes directes al bot.

Des que es va posar en funcionament el febrer de 2021, l’App ha registrat 2.078 interaccions, de les quals, 536 (36%) han estat de ciutadans que buscaven informació municipal, com adreces i telèfons de serveis municipals o d’emergències, informació sobre la covid, transports o tràmits electrònics.

Pel que fa a la comunicació d’incidències, l’APP ha rebut 325 consultes, el que suposa un 22% del total de les interaccions. El veïnat comunica incidències a la via pública, a l’enllumenat o al mobiliari urbà entre altres. L’índex de resolució d’aquestes incidències és del 90%. El 10% restant, són temes relacionats amb via pública que requereixen en alguns casos la reposició o substitució de materials que depenen d’empreses externes. Així i tot, la resolució d’aquests temes també sol ser molt ràpida. 

Des de l’APP també es poden fer consultes directes a l’equip de govern. La bústia de l’alcaldessa ha rebut 113 sol·licituds (7% de les interaccions) mentre que la dels regidors ha registrat 230 (15%).

L’APP també és una eina molt interessant per comunicar alertes i altres informacions d’interès per a la ciutadania. Des que es va posar en funcionament s’han enviat més d’un centenar d’alertes que han suposat 31.411 missatges enviats.

Cal recordar que l’atenció a les consultes que es reben a l’APP és de dilluns a divendres de 8:00 a 15:00 h.

Si encara no sou usuaris de l’APP de l’Ajuntament, us podeu donar d’alta únicament afegint a l’agenda del vostre telèfon mòbil el número 644 31 05 71 i enviar un missatge que digui Hola. 

Etiquetes: AjuntamentAppComunicacióincidèncieswhatsapp
Notícia anterior

L’Ajuntament de Vilanova del Camí treballa per fer més accessible el carrer Santa Llúcia

Notícia següent

L’Ajuntament vol recuperar la cerimònia de les Noces d’Or i felicitar els matrimonis que fan 50 anys de casats

Relacionat Notícies

Francisco Palacios
Ajuntament

La Tribuna de Ràdio Nova – Francisco Palacios de Vilanova Alternativa

17 de maig de 2022
plaques solars al centre innovacio anoia
Economia

L’Ajuntament aposta per les renovables i preveu instal·lar plaques solars fotovoltaiques a tots els edificis municipals

17 de maig de 2022
cursos-formacio-promocio-2022-500-CURSOS
Economia

Comença un nou curs gratuït d’Office al Centre d’Innovació Anoia

17 de maig de 2022
Notícia següent
noces or 2021

L’Ajuntament vol recuperar la cerimònia de les Noces d’Or i felicitar els matrimonis que fan 50 anys de casats

Cercador

No hi ha resultats
Veure tots els resultats
vilanova vilanova logo letra (1)
televisio vilanova logo letra (1)
radio nova logo letra (1)
vilanovainformacio.cat - Portal de Comunicació de Vilanova del Camí

© 2019 RadioNova - Ajuntament de Vilanova del Camí

Per a més informació

  • Contacta
  • Ràdio en línia
  • Podcast
  • Butlletí digital
  • Avís legal i política de privacitat
  • Política de cookies (EU)

Segueix-nos

No hi ha resultats
Veure tots els resultats
  • Notícies – Vilanova Informació
    • Ajuntament
    • Cultura
    • Comunicació
    • Esports
    • Economia
    • Societat
  • Ràdio en línia – radionova.cat
  • Programes i podcasts
  • Butlletí digital
  • Contacta

© 2019 RadioNova - Ajuntament de Vilanova del Camí

Manage Cookie Consent
Utilitzem galetes per optimitzar el nostre lloc web i el nostre servei.
Funcional Sempre actiu
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferències
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Estadístiques
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Màrqueting
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Manage options Manage services Manage vendors Read more about these purposes
Preferències
{title} {title} {title}
Enviar missatge
1
radionova.cat
Hola 👋
Aquest és el WhatsApp de Ràdio Nova.