L’Ajuntament de Vilanova del Camí i la Diputació de Barcelona organitzen de forma conjunta una nova visita de l’oficina mòbil d’informació al consumidor. Serà el divendres 22 de novembre, de 10:30 a 13:00 h, a la plaça del Mercat
Serveis Personals Ajuntament de Vilanova del Camí
Àrea informativa dedicada
L’objectiu de la visita és novament atendre totes aquelles qüestions o dubtes relacionades amb l’àmbit dels drets dels consumidors: etiquetatge i garanties de productes, compra i lloguer d’habitatges, serveis bancaris, assegurances, compra-venda de vehicles, serveis post-venda, compres fora d’establiments, serveis turístics…
Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona continuen visitant les poblacions on no hi ha un servei municipal de consum. Gràcies a les UMIC, els ciutadans de la demarcació de Barcelona poden conèixer i exercir, des de la proximitat, els drets com a persones consumidores. Durant el mes de novembre, els habitants de 94 municipis podran presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament.
El servei que ofereixen les UMIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets.
A més a més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb contractes hipotecaris, telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil. Les UMIC formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dona resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament els ciutadans, de manera presencial, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.
