- Amb el nou sistema, la persona usuària pot triar entre un dels 22 motius que s’han identificat com els més freqüents i demanar cita amb el professional corresponent.
- A través de “La Meva Salut” es pot consultar les proves diagnòstiques, informes, descarregar el certificat covid digital, el carnet vacunal, o obtenir i renovar el pla de medicació. També et pots fer donant d’òrgans i descarregar-te el carnet.
L’espai Salut des del CAP, que fem en col·laboració amb les professionals de l’Equip d’Atenció Primària de Vilanova del Camí, ha servit aquest mes de març, per presentar la programació per motius, una eina digital que ofereix un nou model d’atenció a les persones usuàries. També hem parlat d’una altra eina digital, La Meva Salut, que ha estat molt útil durant la pandèmia.
La programació per motius s’ha començat a implementar fa relativament pocs mesos i ofereix una eina molt funcional que proporciona un accés a l’atenció primària d’una manera més àgil i directe.
Amb el nou sistema, la persona usuària pot triar entre un dels 22 motius que s’hi troben i que s’han identificat com els més freqüents. En funció de la naturalesa i la complexitat de la necessitat, el web proposarà a l’usuari una cita, una consulta o una gestió amb el professional adequat: el metge de família, pediatra, infermera, personal d’Administració, o altres com TCAI, ASSIR, odontologia o treball social, entre altres.
Si la persona usuària no troba la seva necessitat entre cap dels motius predefinits, explica Alba Holgado, referent de la Unitat d’Atenció a la Ciutadania de l’EAP de Vilanova, l’usuari té l’opció de sol·licitar cita presencial o no presencial directament amb els professionals de salut de referència.
També es pot triar el tipus de visita: presencial, telefònica, o d’altres opcions telemàtiques com ara una eConsulta. En aquest sentit, diu Alba Holgado, és molt important que les persones usuàries facin el consentiment informat, és a dir, que autoritzin a l’EAP a comunicar-se per correu electrònic o per altres canals digitals. Holgado també insisteix en la necessitat de comunicar al taulell qualsevol canvi en les nostres dades: bé canvi de domicili, bé canvi de telèfon… perquè són dades indispensables per a mantenir una correcta comunicació en cas necessari.
Es pot accedir a la programació per motius a través de dues vies: des de l’apartat Cita prèvia de l’eina La Meva Salut i des del web citasalut.gencat.cat.
La Meva Salut és un espai digital, personal i intransferible de consulta que permet disposar de la nostra informació de salut
Una altra de les eines digitals que s’ofereix des del Servei Català de Salut és La Meva Salut, una eina que cada vegada utilitzen més persones i que va ser especialment útil durant la pandèmia.
A través de La Meva Salut es pot consultar les proves diagnòstiques, informes, descarregar el certificat covid digital, obtenir i renovar el pla de medicació. També et pots fer donant d’òrgans i descarregar-te el carnet. D’aquesta manera diu Dolors Cerezo de la Unitat Atenció a la Ciutadania de l’EAP vilanoví, evitarem desplaçaments i esperes innecessàries.
Cal tenir en compte, diu Cerezo, que els pares, mares o tutors legals poden demanar l’accés a La Meva Salut dels seus fills menors de 18 anys i dels tutelats. A partir dels 16 anys, però, els fills i filles poden desautoritzar els seus progenitors a tenir accés al seu historial.
A La Meva Salut s’hi pot accedir des del web i també descarregant-se l’app.
