La UMIC torna el divendres 13 d’abril per atendre les consultes sobre consum
29 Mar 2018
La Diputació ja ha anunciat les visites de les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor per al mes de d’abril. Arribaran a 83 municipis de la demarcació. A Vilanova del Camí l’oficina mòbil s’emplaçarà divendres 13 d’abril, de 12 a una del migdia, a la plaça del Mercat. Els vilanovins podran presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament
Viure en un municipi on no hi hagi un servei municipal de consum no és cap entrebanc per conèixer i exercir els drets com a consumidor gràcies a les UMIC. Formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dona resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament, de manera presencial, els ciutadans, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.
El servei de l’OPIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets.
A més a més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.
