Masats, l’empresa que gestiona el servei d’autobús interurbà, ha comunicat una incidència en la codificació de les targetes de bus per a persones pensionistes i jubilades que es distribueixen des de l’Ajuntament de Vilanova del Camí. L’empresa les ha rectificat i a partir d’aquest dimecres es farà el canvi des de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà del Casal de la Gent Gran.
L’empresa Masats, encarregada del transport interurbà, va voler aprofitar els títols que no s’havien utilitzat arrel de la pandèmia però va errar en la codificació de les targetes i el títol, que havia de ser vàlid entre l’1 de març i el 28 de febrer de 2022. Les targetes, al ser validades per les màquines dels autobusos donaven un error i els conductors del bus, fins que no van ser alertats per l’empresa de l’error, van optar per fer pagar el tiquet o fer baixar del bus a aquestes persones.
Les persones afectades no entenien què passava i algunes van presentar les seves queixes a l’OAC del Casal de la Gent Gran, que depèn de l’Ajuntament, i que és aliè a l’error, que d’altra banda, ja està en vies de solució.
L’empresa Masats ja ha facilitat a l’Ajuntament de Vilanova les targetes correctes i a partir de demà seran distribuïdes entre les persones usuàries, pensionistes i jubilats, des de l’OAC de l’Ajuntament. Es farà durant els dies i l’horari establerts que són dilluns, dimecres i divendres de 10.00 a 13:00 h.
Les persones usuàries hauran de portar la targeta errònia per canviar-la per la nova.
